Правила за възстановяване на суми

Връщане и замяна

Потребителят има право да върне или замени всяка закупена посредством mirizlivo.com стока, в рамките на 14 дни от датата на доставка. Потребителят не е длъжен да посочва причини за това.
Връщането на артикул/и е за сметка на клиента. В случай, че mirizlivo.com е допуснал грешка при изпращането на поръчката, е необходимо да се свържете с нас по имейл или телефон, за да получите насоки как да върнете продукта/продуктите. Моля, не изпращайте пратки, преди да имате подадена информация за връщане, тъй като е възможно приемането на пратката да бъде отказано.
За да замените или върнете артикул, закупен от www.mirizlivo.com, трябва да направите електронна заявка за замяна/връщане независимо дали сте направили Вашата поръчка като регистриран потребител или като "Гост", след което да изпратите артикулите с куриерска фирма по Ваш избор.
В случай, че сте пазарували като Регистриран потребител трябва да влезете в профила си. Избирате поръчката, от която искате да замените/върнете артикул/и и чрез бутон „Заявете връщане“, можете да направите своята електронна заявка.
В случай, че желаете замяна, молим да посочите артикула, за който искате да бъде заменен.
В случай, че желаете възстановяване на сума, молим да посочите номер на банкова сметка (IBAN), SWIFT кода на банката и три имена на титуляр на сметката.
В случай, че сте пазарували като „Гост“, можете да направите Вашата електронна заявка като въведете номера на Вашата поръчка, имейл адреса, който сте използвали при създаването й и пощенския код на населеното място, до което е била направена доставката на закупената стока. 
Върнатата стока, трябва да е съхранявана внимателно, да е с ненарушени етикеция, качество и оригинална опаковка, и без следи от  отваряне(ползване).
При замяна, новия артикул се изпраща на клиента след като вече закупения бъде върнат.
В случай на отказ от договора  (окончателно върнат артикул), търговецът възстановява на клиента заплатената от него сума по банков път в 14-дневен срок от получаването на върнатия артикул, на посочения от търговеца адрес (виж по-долу).
Потребителят има право да предяви рекламацията при дефект или скрит недостатък на стоката и след изтичане на 14-дневния срок за замяна или връщане. Всички куриерски разходи, направени от потребителя за връщането й на търговеца, се възстановяват от последния.

Къде да върнем закупен артикул: София жк Банишора ул. Опълченска №117 блок.54 блок 54, офис на Еконт